ONZE SLEUTEL TOT SUCCES

Staci
Staci

STACI Kit-Fid® – Gepersonaliseerde begeleiding

STACI Kit-Fid® weerspiegelt het beheer van de klantenrelaties dat door STACI ontwikkeld werd voor het opzetten en opvolgen van de meest geschikte logistieke oplossingen. De Kit-Fid® is ons engagement op het vlak van kwaliteit. Dit bekomen we door het samenstellen van specifieke teams on site (Account Manager en Account Executive) die de contactpersonen zijn voor de opvolging van elk project of contract. Voor al onze klanten bevat de Kit-Fid® eveneens regelmatige steering committees, reporting dashboards, KPI’s, Quality reports en de activiteitenrapporten van het Customer Contact Center.

> Dedicated team on site
> Steering committees
> Dashboards
> Key Performance Indicators (KPI’s)
> Quality issues reports
> Progress plans
> Activiteitenrapporten Customer Contact Center