Nuestras capacidades

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Staci Kit-Fid® – Un Acompanamiento Personalizado

STACI Kit-Fid® refleja la organización de la gestión de la relación con el cliente establecida por STACI para la aplicación y el seguimiento de las soluciones logísticas que mejor se adapten. El Kit-Fid® confirma nuestro compromiso de calidad mediante la creación de equipos especializados in situ (Gerente de administración y Responsable del expediente) que son los referentes para el seguimiento de cada proyecto o contrato. Para cada cliente, el Kit-Fid® de STACI también contiene comités directivos regulares, paneles de control, indicadores de rendimiento, síntesis de calidad y el informe de actividad del centro de llamadas.

> Un equipo especializado en cada emplazamiento
> Comités de dirección
> Informes de gestión
> Indicadores de rendimiento
> Un resumen de calidad
> Planes de progreso
> Centro de llamadas interno multilingüe