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Account manager H/F

A propos de nous :

Le Groupe Staci est leader sur le segment de la logistique de détail B2B et B2C, le D2C et l’e-commerce pour une clientèle de grands groupes à réseaux et le secteur public. De dimension internationale, le Groupe Staci s’appuie sur 90 sites en Allemagne, Belgique, Espagne, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Royaume Uni, Etats-Unis et Asie.

Sensible aux enjeux du développement durable, nous mettons en œuvre des solutions innovantes pour préserver l’environnement et nous veillons à développer les compétences de nos collaborateurs et à promouvoir la diversité. Accompagner, s’engager, innover et contribuer : ces valeurs guident chaque jour nos 5 000 collaborateurs qui mettent leur expertise au service de nos clients en France et dans le monde.

Missions principales :

 Nous recherchons notre futur(e) Account manager H/F au sein de notre société Eurodislog pour un CDD de 6 mois.

Fidélisation :

·       S’assurer de la satisfaction des clients acquis et préserver la relation clients

·       Devenir un interlocuteur privilégié – Rencontrer régulièrement les interlocuteurs décisionnaires et gestionnaires des clients

·       Suivre les évolutions de volume d’activité de chaque client

Développement :

·       Développer, au sein de l’organisation interne des clients, des activités complémentaires, y compris de new business

·       Mettre en place des activités « new biz »

·       Mettre en avant les nouveautés, innovations et évolutions et points forts Eurodislog

·       Présenter les process de production, outils web, statistiques, …

·       Suivre les contrats avec négociation tarifaire et suivre les devis

Reporting :

·       Elaborer et analyser des tableaux de bord pour mise en place et animation des plans de progrès en relation avec les clients

·       Reporting

Support technique :

·       Suivre la facturation et les règlements en appui du service recouvrement

·       Recueil d’expression du besoin (Cahier des charges),

·       Piloter la mise en place d’applicatifs Prestashop / Ecats (web) ou EDI,

Profil recherché :  

  • De Formation niveau Bac +2 ou plus dans une spécialité commerciale, vous avez une expérience significative d’au moins 5 ans minimum sur des missions similaires
  • Vous avez un très bon niveau bureautique (Excel, Recherche v, Somme SI, Reporting)
  • La connaissance d’un CRM est un plus

Avantages Staci : 

  • Un statut cadre et une convention de forfait annuelle en jours (218 jours travaillés)
  • Titres restaurant à hauteur de 9 euros par jour dont 60% sont pris en charge par l’employeur
  • Mutuelle, dont le premier niveau est 100% pris en charge par l’employeur
  • Accords de participation
  • CSE
  • Retraite par capitalisation

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