Staci accompagne la société à mission Qwetch, conceptrice de contenants alimentaires réemployables, dans le développement de sa logistique multicanal.
Fondée en 2010, Qwetch est une marque française de contenants nomades alimentaires réutilisables. Engagée pour la réduction des déchets, elle développe des alternatives aux produits plastiques, jetables et à usage unique, et commercialise des contenants en acier inoxydable : bouteilles, gourdes, théières, boîtes repas, mugs, etc. Afin d’optimiser sa logistique et de faciliter ses process omnicanaux (BtoB et e-commerce), Qwetch a lancé un appel d’offres auprès d’une trentaine de prestataires en 2022. L’entreprise entend ainsi améliorer ses attendus opérationnels, environnementaux et économiques.
Choisir l’agilité, la proximité et la durabilité
Qwetch travaillait avec deux prestataires logistiques, l’un pour ses flux BtoB et le second pour le BtoC. Ces derniers traitaient plusieurs centaines de commandes par jour, expédiées auprès des consommateurs et vers des milliers de points de vente. Au terme de son appel d’offres, la marque choisit Staci afin de regrouper ses stocks, expédier ses commandes depuis le site du logisticien, basé à Marly en région parisienne.
Le profil de Staci, le plus petit des grands et le plus grand des petits logisticiens, nous a convaincus. En effet, l’entreprise allie une grande robustesse à des qualités propres à de plus petites structures telles que l’agilité et la proximité. Staci nous offrait une gestion simplifiée des stocks sur un seul entrepôt, avec plus de lisibilité informatique ainsi qu’une réduction significative de l’impact carbone et financier des flux interentrepôts.
Martin Sablayrolles, Directeur Administratif et Financier de Qwetch
Vers une excellence logistique en continu
Le projet, dont le transfert s’est déroulé sans rupture sur l’activité, s’est structuré en différents ateliers. Des études d’emballages personnalisés à l’intégration d’une plateforme API pour assurer le suivi complet de l’activité du client, Staci garanti à Qwetch un accès direct en temps réel à ses données tout en facilitant le regroupement et la gestion quotidienne de ses stocks. « Nous sommes globalement très satisfaits de la gestion par les équipes Staci, le contact humain est chaleureux, l’écoute importante et l’attitude constructive », souligne Martin Sablayrolles de Qwetch. Et le travail se poursuit sur l’optimisation de l’interface de suivi opérationnel Ecats de Staci. Objectifs ? Toujours mieux lire l’activité, être alerté en cas d’anomalie, échanger sur des commandes en mode ticketing et ainsi rendre plus autonomes les équipes ADV de Qwetch.
À propos de Qwetch :
Qwetch est une société à mission basée à Aix-en-Provence, certifiée B Corp et auditée Ecovadis gold, qui conçoit depuis 2010 des contenants alimentaires sains et réemployables, destinés à accompagner celles et ceux qui veulent transporter leurs boissons et leurs repas en évitant de recourir à l’usage unique. Reconnue pour la qualité de ses bouteilles et théières isothermes distribuées dans les circuits spécialisés, Qwetch développe des solutions innovantes sur tous les usages nomades pour remplir la mission qu’elle s’est fixée : rendre désirable les modes de vie durables pour l’alimentation et l’hydratation. Les produits Qwetch sont disponibles sur l’eshop de la marque et chez plus de 2 000 revendeurs en France.
www.qwetch.com